以下是訂做影像雷射雕刻商品的流程與注意事項.請詳細閱讀
注意事項:
1.訂單確認:
首先我們會先收到你在網站上或E-MAIL下單的個人資料.
裡面必須提供你的聯絡方式.電話姓名.住址.E-MAIL等等.
並提供要製作商品的資料與說明及希望我們注意的項目.
點擊(商品訂購流程)(商品訂購須知)
2.照片的選擇:
盡量以正面清楚的生活照為主.自然微笑就好.
只要是你喜歡的照片.電子檔.隨身碟.手機.相機裡的影像.
或是個人的電子信箱.無名小站裡的照片都可以製作.
電子檔建議解析度400dpi尺寸或500像素請注意.
轉印商品的解析度的高低與效果的好壞.
跟你所提供的照片有者相當大的關聯.
所以一般的生活照大頭照大頭貼或是藝術照結婚照
這樣的照片都可以製作!
點擊(照片挑選說明)
3.匯款機制:
當我們確認你所提供的照片或是檔案可以做為
個性化影像商品製作的依據時.並了解你已經詳細的閱讀
我們對轉印或雕刻的製作方式與後續針對影像商品
爭議處理機至時.才會請求你做匯款的動作.
點擊(匯款機制說明)
4.交件時間:
壓克力:交件時間為下單完成3-5天(含六.日)
木雕:交件時間為下單完成3-5天(含六.日)
車牌:交件時間為下單完成3-5天(含六.日)
金屬:交件時間為下單完成3-5天(含六.日)
1.拼圖瓷磚如遇校稿服務則交件時間需延後
2.此時間不包含宅配.需此服務再加兩天時間喔
3.急件接2天但需詢問能否接單如自行下單並自訂交件時間.但在我們無法製作的情形之下.我們將會自動取消訂單並退還款項.請見諒!
5.如何交件:
一般來說影像雷雕或轉印商品是屬於訂做得客製化商品.
因此都盡量建議能在門市交件的話就在門市交件.
一來可以避免在運送的過程當中造成商品的毀損.
二來也可以當面確認商品是否有達到店家交件的水準.
避免事後因為對商品完整度.有認知上的差異
還要多跑一趟.再者如果需要提供效稿或宅配的客戶.
下單的時間一定要事先掌握好喔!以避免時間上來不及!
6.校稿:
為避免客戶在取件或拆開商品時發生完成品的美工編輯
與客人的需求或喜好有所落差.故商品單價699元以上之
轉印或影像雷雕.或大量下單之商品.我們則有提供半成品
預視稿的確認服務.排版內容會依照客戶所提供的影像資料
與文字進行編排.
於下單完成並確認款項轉帳完成48小時之後.會將供客戶
預視稿面之電子檔傳送至客戶所提供的信箱以供確認.
並請在24小時之內回覆與通知客服人員是否修改或是
延後確認.還是可以進入後製完成.如未在此時間內確認
或是電話通知.則視同以此版面後製處理.並做交件.
注意事項:
僅提供2次線上修改.如須再修改
每次會再加收100元美工處理費喔!
附註:
1.請於下單24小時內主動告知客服須提供校稿之服務.
註明交件時間並與客服確認是否可提供校稿之服務.
如下單時未主動註明者.並在客服與你完成訂單內容
確認後24小內未再提出此需求.則無法在要求提供
校稿之服務望你見諒!
(一般此時美工大多以經將訂做商品進入後製或是完成)
2.提供稿面確認並完成交件之時間一般大約需7-10天
(正常3-5天可交件)
故一般件.急件或是下單時間無法在7天前就訂製的訂單
無法提供預視稿校正喔!請見諒!
3.所有製作之影像資料與文字內容均由客戶自行提供.
我們沒有代為找圖之服務.如因其他外在因素須由我們
代為尋找相關圖示.其完成品的影像編排則由我們認定
客戶不能在事後提出所代為找之圖示不是其所需效果
進而請求重做或退件退費!
4.但一點要補充說明預視搞不是設計稿.其校稿的本意
在於事前的確認可以使成品的效果與客人的美感喜好
的落差與誤差降到最低.但有時客戶在校稿的過程當中
誤解此美意以為可以修改到滿意或是喜歡才製作.
固有時會在此校稿時間上耗費許久.甚至產生爭議
我們只是提供客人先行確認我們美工所編排的效果
是否接受.?如果二次修改過後客人還是認為版面效果
沒有到定位此時就會建議由客人自行編排後再將檔案
交由我們印製.我們僅提供訂作性商品來為你服務.
但此商品不是設計性商品所以不是完全依照客人
本身主觀的喜好來認定!固請見諒!
( 範例 )
內容"
Dear(書寫)秋惠
(ns-wt10+ns-w3我改我們)
一定要幸福喔!
秀婷.雅惠.雅蘭.芷瑩 2010.5
附註:
空白處散落四葉幸運草插圖
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附註重點:
我們全系列都是採用黑貓宅配.全省都可寄達.
我們的包裝都會將商品用氣泡帶緊緊的固定
在專用的紙箱當中.並用精美的包裝紙包裝.
如收到商品時有毀損或缺件的情況.請盡速與
門市或客服人員連絡.立即會有專人為你處哩!
如果還有問題不了解的這裡有更詳細的說明
(轉印商品常見問題)
以上說明如有不了解的歡迎來電
或來信詳談.會有專人為你服務
